FAQ

Descripción

Será el Navigator 12 compatible con mi aparato GPS?

Navigator funciona con todos los aparatos GPS que tienen el output en el formato NMEA. Es el formato de output estándar que utiliza el 99% de todos los productores de GPS, incluso  Garmin, Magellan, Haicom, Saphire, etc.

Como puedo averiguar por cuál de los puertos COM está conectada mi GPS?

El número de puerto encontrarán en My Computer/Control Panel/System/Hardware/Device Manager. Expandan los Puertos (COM y LPT). Su aparato debería estar en la lista.

Cuando conecto mi receptor GPS, el cursor del ratón empieza a saltar en mi pantalla.¿Qué puedo hacer?

La causa de este problema es que Windows reconoce alguna vez el aparato GPS como un aparato ratón (Microsoft BallPoint ). Este problema se puede resolver, en la mayoría de los casos, con desconectar del puerto USB y después de un rato enchufarlo de nuevo.

Si su GPS está conectada mediante el cable USB desconectable (como tiene GPS Haicom 204E), simplemente desconecten GPS del cable USB. El cursor, de repente, dejará de saltar en la pantalla.

En My Computer/ Control panel/ System/ Harware/ Deveice Manager pueden ver la lista de aparatos de hardware en su sistema. Sólo expandan los aparatos de movimiento en interfaz. Deberían ver, por lo menos, dos aparatos, y uno de ellos sería "Microsoft Serial Ballpoint". Pulsen el ratón para desactivarlo. Eso debería resolver el problema.

Cuando inicio el Seguimiento GPS obtengo el mensaje "Datos GPS fuera de fronteras de mapa"

En este caso, todo está bien. Este mensaje significa que GPS está conectado y comunica con el Navigator. Se trata de una alerta que señala que la posición no se puede mostrar porque las coordenadas de GPS están fuera de mapas abiertos. Existen dos razones:

  • 1. Si tiene una versión no actual de Navigator, asegúrense que tienen abierto el mapa correcto.

  • 2. GPS no recibe ninguna señal. Generalmente se trata de un problema que tienen los aparatos GPS reciente comprados que aún no han recibido la señal en el país donde se encuentran. La mayoría de los aparatos archivan la última posición. Mientras GPS no recibe ninguna señal transmite la posición precedente al ordenador con la nota, que no es válida.GPS probablemente envía la posición del país de su producción. Este problema desaparece en el momento en que GPS obtiene la señal correcta.